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資深IT (Coupang Taiwan)

台北市, 台灣

3303201 2021/07/20 Corporate Functions

酷澎正在重新打造顧客的購物體驗,希望每一位顧客從打開酷澎APP那一刻起,到訂單送抵門前為止,都能感到驚艷。

酷澎擁有卓越的端到端電子商務及物流網絡,加上極力擁抱顧客為重的文化,現已打破速度、選擇和價格之間的權衡限制。現在我們提供生鮮雜貨在內的數百萬種商品,以越發快速的運輸速度,一年365天都能在數小時內運抵韓國各地。

韓國的電子商務商機規模和成長速度在世上數一數二,而我們在韓國服務數百萬名顧客。

 

主要職責

規劃並提供IT服務,持續改善相關流程,維持穩定的物流作業

  • 在既有和新設的店舖建立IT網絡和基礎建置環境
  • 購買並安裝IT設備和裝置
  • 操作並提供IT領域的維修支援
  • 管理IT資產,並定期報告
  • 持續進行業務流程改善,提高作業效率
  • 與利害關係人和相關業務團隊合作
  • 支援公司內部的IT專案

基本條件

  • 操作設定IT裝置和管理IT資產(電腦/PDA/掃描器/印表機/公司手機等)經驗
  • Window/MacBook、Endpoint/MDM安全程式、Active Directory、有線/無線網路的業務支援經驗
  • 十年以上相關工作經驗
  • 商業溝通技巧
  • 商務英文溝通能力
  • 需有駕照。本職缺可能需要往來各地辦公地點

加分條件

  • 資訊工程、電機工程或相關領域的學士學位
  • ITIL的IT服務或Infrastructure Workplace專案經驗
  • PMP專案經驗
  • 支援物流中心/配送中心/顧客服務中心的經驗
  • 能夠編程或撰寫簡單程式碼,推動業務自動化

 


Coupang is reimagining the shopping experience with the goal of wowing each customer from the instant they open the Coupang app to the moment an order is delivered to their door.

Powered by an outstanding end-to-end e-commerce and logistics network and a fanatical culture of customer centricity, Coupang has broken tradeoffs around speed, selection and price. Today, we provide exceedingly fast shipping speeds on millions of items including fresh groceries, delivered within hours nationwide, 365 days a year.

We are doing this for millions of consumers in Korea. Korea is home to one of the largest and fastest growing e-commerce opportunities anywhere in the world.

 

Key Responsibilities

Plan and operate IT services and continuously improve the relevant processes for a stable logistic operation. 

  • Establish IT network and infrastructure environment at existing and new sites
  • Purchase and install IT equipment and devices
  • Operate and provide maintenance support in IT field
  • Manage IT assets and report regularly 
  • Perform continuous business process improvements for an efficient operation 
  • Work with stakeholders and relevant business teams 
  • Support in-house IT projects

 

Basic Qualifications

  • Experience in operation and configuration of IT devices and asset management (PC/PDA/Scanner/Printers/company cellphone, etc.)
  • Experience in Window/MacBook, Endpoint/MDM security program, Active Directory, Wired/Wireless network business support 
  • 10 + years of related work experience 
  • Business communication skills 
  • Travel: ability to drive, and this position may be required to travel to local company locations 

 

Preferred Qualifications 

  • A bachelor's degree in Computer Science or Electrical Engineering or a related field
  • Experience in ITIL based IT service operation or Infrastructure Workplace project
  • Experience in a PMP based project
  • Experience in providing supports to fulfillment/delivery/customer service center
  • Ability to automate business by programming or writing a simple script 

 


쿠팡은 세계에서 가장 빠르고 크게 성장하는 Ecommerce 기업입니다. 우리는 고객, 직원, 파트너 그리고 우리를 둘러싼 모든 사람들의 일상을 어떻게 혁신할수 있을지 매 순간 고민합니다. 우리는 아직 아무도 풀지 못한 문제를 해결함으로써 사람들이 이렇게 묻는 세상을 만들고자 합니다. “쿠팡 없이 어떻게 살았을까?” 쿠팡은 서울 뿐만 아니라 베이징, LA, 시애틀, 상하이와 실리콘밸리 등에 오피스를 두고 있는 글로벌 기업입니다.

 

업무 내용

안정적인 물류 운영을 위한 IT 서비스를 기획 및 운영하고, 지속적인 프로세스 개선 활동을 합니다.

  • 기존 현장 및 신규 현장의 IT 네트워크 및 인프라 환경 구성
  • IT 장비 및 기기 구매 및 설치
  • IT 유지 보수 및 운영
  • IT 자산 관리 및 정기 보고
  • 효율적인 운영을 위한 지속적인 프로세스 개선 수행
  • 관련 이해 관계자 및 유관 부서와의 협업
  • 사내 IT 프로젝트 지원

자격 요건

  • IT 기기 운영 및 셋팅, 자산관리 경험 (PC/PDA/Scanner/Printers/법인폰 등)
  • Window/MacBook, Endpoint/MDM보안 프로그램, Active Directory, 유무선 네트워크 업무지원 경험
  • 관련 경력 10년 이상
  • 한국어 또는 영어 능통자
  • 비즈니스 커뮤니케이션 능력
  • 운전 및 지방 출장 가능

우대 사항

  • 컴퓨터공학/전자공학 관련 전공자
  • ITIL 기반 IT서비스 운영 또는 Infrastructure Workplace프로젝트 경험
  • PMP 기반 프로젝트 수행 경험
  • 물류센터/배송센터/고객센터 업무 지원 경험
  • 비지니스 영어 가능자
  • 간단한 스크립트 작성 또는 프로그래밍을 통한 업무 자동화 능력

 

전형 절차 및안내사항

  • 전형절차
    • 서류전형 - 전화면접 - 대면면접 – 최종 합격
    • 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 
    • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별안내드립니다. 
  • 참고사항
    • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. 
    • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
    • 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다. 
  • 개인정보 처리방침
  • 서류반환 정책
    • 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다. 
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    • 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일(recruitingops@coupang.com)로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  
    • 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.