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Sr. IT Operations Engineer (Seoul HQ)

首尔, 韩国

2034934 2020/02/19 Security, Privacy and Technology Infrastructure


쿠팡은  세계에서  가장  빠르고  크게  성장하는  Ecommerce  기업 입니다.  우리는 고객, 직원, 파트너 그리고 우리를 둘러싼 모든 사람들의 일상을 어떻게 혁신 할 수 있을 지 매 순간 고민합니다. 우리는 아직 아무도 풀지 못한 문제를 해결함으로써 사람들이 이렇게 묻는 세상을 만들고자 합니다. “쿠팡 없이 어떻게 살았을까?” 쿠팡은 서울뿐만 아니라 베이징, LA, 시애틀, 상하이와 실리콘밸리 등에 오피스를 두고 있는 글로벌 기업입니다. 


소개 : Corporate IT Operations팀은 쿠팡 모든 조직 구성원이 일에 집중할 수 있는 고품질 IT 운영 환경 지원을 위해 계획 및 구축, 운영 및 유지보수, 모니터링 및 CS 업무를 수행 합니다.

근무지 : 서울 본사, 판교


업무 내용:

  • Coupang IT Asset Management
  • Deskside Support(Help Desk) Management
  • 전사 임직원 대상 IT 운영 환경 지원
  • 전사(Office/Global) 물리적 네트워크 환경 구축
  • Software-License 운영


자격 요건:

  • Windows OS Mac OS 구축, 배포 문제 해결 단계에 대한 관리 경험
  • Deskside Support(Help Desk) 운영 관리 경험
  • 기업 IT 자산 관리 경험 (ITIL 운영 경험)
  • 액티브 디렉토리(AD) 운영 및 관리 경험
  • IT 운영 환경 문제 해결 능력
  • 네트워크 관리 경험


우대 사항:

  • 관련 학과/업무 경험자
  • IT 시스템(자산/구매/모니터링) 기획&개발 경험자
  • ITIL 대한 높은 이해 
  • 영어 커뮤니케이션 능통자


전형 절차 및 기타사항  

  1. 영문이력서 및 영문 경력서술서 제출 필수
  2. 전형절차: 서류전형 - 전화면접 - 대면면접 - 최종합격  (전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.) 
  3. 기타사항:

a. 본 공고는 모집 완료 시 조기마감 될 수 있습니다.  

b. 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. 

c. 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다. 

d. 전형일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.  


Coupang is one of the largest and fastest growing e-commerce platforms on the planet. We are on a mission to revolutionize everyday lives for our customers, employees and partners. We solve problems no one has solved before to create a world where people ask, “How did we ever live without Coupang?” Coupang is a global company with offices in Beijing, Los Angeles, Seattle, Seoul, Shanghai, and Silicon Valley. 


Key Responsibilities:

  • Coupang IT Asset Management
  • Deskside Support (Help Desk) Management
  • Support IT infrastructure needs across the company
  • Build physical network environments for all global Coupang offices
  • Manage software licenses


Basic Qualifications:

  • Experience in management of configuration, deployment, and troubleshooting of Windows and Mac OS
  • Experience in deskside support (helpdesk) operation and management
  • Experience in enterprise IT asset management (including ITIL service operation)
  • Experience in Active Directory (AD) operation and management
  • Capability to troubleshoot issues with IT infrastructure
  • Experience in network management


Preferred Qualifications:

  • Bachelor’s degree or experience in related field(s) 
  • Experience in planning and implementing IT systems (asset/procurement/monitoring) 
  • Strong understanding in ITIL
  • Fluency in English is preferred 


Recruitment Process and Others

1. Recruitment Process: Application Review - Phone Interview - Onsite Interview - Offer  
(The recruitment process may be different depending on the job and may be changed due to scheduling and circumstances.)
2. Others:
a. This job post may be closed early if all openings are filled.   
b. If there is any false information in the application, the offer may be cancelled.
c. Veteran status or disability will not result in any disadvantages in the recruitment process.
d. Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage.




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