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Sr. UX Designer (Transportation Systems Product & UX)

首尔, 韩国

2168156 2020/05/06 Fulfilment Services

 

쿠팡은  세계에서  가장  빠르고  크게  성장하는  Ecommerce  기업 입니다.  우리는 고객, 직원, 파트너 그리고 우리를 둘러싼 모든 사람들의 일상을 어떻게 혁신 할 수 있을 지 매 순간 고민합니다. 우리는 아직 아무도 풀지 못한 문제를 해결함으로써 사람들이 이렇게 묻는 세상을 만들고자 합니다. “쿠팡 없이 어떻게 살았을까?” 쿠팡은 서울뿐만 아니라 베이징, LA, 시애틀, 상하이와 실리콘밸리 등에 오피스를 두고 있는 글로벌 기업입니다. 

 

직무 소개: 

FC와 트랜스포테이션 팀의 프로덕트 디자이너로서, 리서치를 수행하고 쿠팡의 FC와 테크 운영 조직을 지원하는 툴과 시스템을 디자인하게 됩니다. CDT(Coupang Delivery Team)는 수천명에 달하는 쿠팡 배송인력에 적용되는 프로세스를 관리하고 쿠팡에서 출고되어 고객에게 배송되는 수천만개의 아이템의 위치를 트래킹합니다. 오토메이션을 활용하고 기존의 운영 프로세스를 최적화하며 혁신을 통해 최상의 고객 경험을 이끌어내는 팀입니다.

저희는 프로덕트 디자인 경력을 바탕으로 쿠팡의 내부와 외부 고객 모두를 위한 최고의 로지스틱스 경험을 함께 디자인할 열정적인 디자이너를 찾고 있습니다.


 

업무 내용:

  • 직관적인 사용자 경험으로 이어지는 유저 플로우, 와이어프레임, 목업, 로우/하이 피델리티 프로토타입 컨셉을 개발함
  • 중요한 디자인 문제를 파악하고 원활하게 확장가능한 솔루션을 고안함
  • 핵심 및 신규 기능, 피처, 서비스의 디자인과 UX에 대한 전략적 의사 결정
  • 디자인을 빠르게 테스트하고 개선하여 사용자 중심적 디자인을 구현함
  • 프로덕트 오너, 엔지니어과 협업하여 다양한 도메인의 스테이크홀더들로부터 디자인 제안을 검증받음
  • 사고를 촉진하는 예리한 질문을 던지고 리스크를 감당하며, 우리의 서비스를 선택한 누구에게든 만족스럽지 못한 경험을 야기할 수 있는 요인이 있다면 이에 대해 문제를 제기함

 

자격 요건:

  • UX 디자인 경력 5년 이상
  • Sketch, Zepelin, InVision과 같은 스탠다드 UX 소프트웨어에 대한 전문성 필수
  • 스테이크홀더들과 협업하여 상세요건을 이해하고 프로젝트의 니즈와 비전에 맞는 사용자 경험을 디자인할 수 있는 역량
  • 팀 내에서 효과적으로 협업하여 추상적인 아이디어를 디자인으로 구체화하고 디자인과 솔루션을 효율적이고 스마트하게 개선할 수 있는 역량
  • 빠르고 데이터 중심적이며 불확실성이 강한 기업문화 속에서 강점을 발휘할 수 있는 분석적 사고 능력
  • 여러 팀과 협업하고 복수의 프로젝트를 관리할 수 있는 역량
  • 빠르게 행동하고 어려운 질문을 주저하지 않고 던지며, 리서치를 수행하고, 결과물을 내놓기 위해서는 힘든 작업을 마다하지 않는 자세

 

우대 :

  • 사용자 중심적인 디자인(UCD, user-centred design), 사용자 리서치, 사용자 테스팅, A/B테스팅, 래피드 프로토타이핑, 휴리스틱 분석, 사용성 및 접근성 문제에 대한 이해
  • 이커머스/로지스틱스 업계에서 근무한 경력 또는 그 외 B2B 타입의 디자인 경력

 

전형 절차 및 기타사항  

  1. 전형절차: 서류전형 - 과제면접 - 대면면접 - 최종합격  (전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.) 
  2. 기타사항:

a. 본 공고는 모집 완료 시 조기마감 될 수 있습니다.  

b. 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. 

c. 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다. 

d. 전형일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.  

 

채용 담당자: 오지나 (jinaoh@coupang.com)

 

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