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我们正在打造商业的未来

我们正在打造商业的未来

Coupang旨在重塑从打开Coupang app的那一刻到订单送货上门的一条龙式购物体验,以惊艳我们的顾客。

得力于卓越的从前端到后端的电商和物流网络及以顾客为中心的热忱,Coupang已经打破了在速度、选品和价格方面需要做出权衡的现状。现如今,我们在全国范围内提供能在几个小时内送货上门的全年极速配送服务,其中涵盖了包括生鲜在内的数以万计的产品。

作为世界上最大、增速最快的电商市场之一,韩国是目前世界范围内第五大电商市场。我们为该市场的数百万名顾客提供服务。

走近高管

Bom Kim

创始人&首席执行官

Bom Kim

创始人&首席执行官

Bom Kim是Coupang的首席执行官,于2010年创立公司。在Bom的领导下,Coupang已成为韩国最大的电子商务公司。公司曾获软银及黑石的巨额投资,自创立以来,电商业务规模已发展至数十亿美元。2002年至2004年,Bom曾任职于波士顿咨询集团。他曾取得哈佛大学政府学文学学士学位,并曾就读于哈佛商学院。

Robert HS Kang

代表董事,商业管理

Robert HS Kang

代表董事,商业管理

Robert HS Kang是Coupang的业务管理代表董事,负责公司在韩国的法律、公关和业务管理。他曾在韩国顶尖的律师事务所Kim&Chang任职,并在此期间为Coupang提供了一系列法律咨询服务。在此之前,他曾在青瓦台、韩国司法部和韩国驻美国大使馆任职,并曾任韩国驻联合国和海牙国际法庭的代表。他拥有高丽大学的法学学士学位,完成了司法研究与培训学院的课程,并曾是哥伦比亚法学院的访问学者。

DJ Park

代表董事,新业务

DJ Park

代表董事,新业务

新业务代表董事DJ Park负责探索、开发并领导Coupang的多种新业务(包括Coupang Eats外卖送餐业务),以确保将新服务成功推介给顾客。DJ曾任职于LG电子和Naver,之后在Coupang担任政策副总裁。他毕业于弘益大学,获得工商管理学士学位。

Gaurav Anand

首席财务官

Gaurav Anand

首席财务官

Gaurav是Coupang的首席财务官。在Coupang的四年中,他担任过各种领导职务,了解公司业务的方方面面,因此倍受尊敬。之前作为Coupang的首席运营官,Gaurav直接领导Coupang的日常业务。在加入Coupang之前,他在Myntra(Flipkart子公司)担任财务副总裁。而他最初是从亚马逊西雅图进入电商行业。在亚马逊的8年间,他参与过亚马逊AWS、国际零售 、支付及北美耐用品零售等多个业务。Gaurav曾获得印度理工学院的技术学士学位和密歇根大学罗斯商学院的MBA学位。

Thuan Pham

首席技术官

Thuan Pham

首席技术官

Thuan Pham是Coupang的首席技术官(CTO)。Thuan曾在优步(Uber)担任首席技术官,并带领这家共享出行巨头在广阔的运输网络背景下,开发革命性技术。在Uber任职期间,Thuan的优秀领导力和远见卓识极大促进了技术基础的建设,同时也扩展了公司业务。此前,他曾担任VMware研发副总裁、以及DoubleClick工程副总裁。他拥有麻省理工学院的计算机科学学士学位和硕士学位。

HL Rogers

首席行政官

HL Rogers

首席行政官

Harold(HL)Rogers领导我们的People团队,专注于Coupang的人才招聘、留任和发展。 在加入Coupang之前,HL是一家全球电信公司Millicom的执行副总裁、首席道德与合规官。 此前,HL的法律职业生涯始于华盛顿特区的美国联邦巡回上诉法院,曾担任托马斯·格里菲斯(Thomas B.Griffith)法官的法律秘书,之后担任盛德(Sidley Austin)国际律师事务所合伙人。 HL拥有杨百翰大学的英语学士学位,并拥有哈佛法学院的法学博士学位。

Hui Xu

高级副总裁,核心电商平台

Hui Xu

高级副总裁,核心电商平台

Hui Xu负责Coupang核心电商平台的全球战略、技术与产品,旨在增强顾客在Coupang网站及移动应用上的整体购物体验。加入Coupang之前,Hui担任Pinterest搜索与发现的团队领导,引领革新并在Pinterest从图片分享网站转变为全球最优秀的视觉搜索与发现引擎之一的过程中发挥了至关重要的作用。此前Hui在Google工作了7年,曾担任工程师、技术领导及开发经理。他曾是Google索引团队的核心成员,负责全球最大web索引的构建。他曾在明尼苏达大学获得计算机科学与工程博士学位。

发展历程

2018

软银愿景基金向Coupang追加投资20亿美元

2014

推出次日达火箭配送服务; 扩展在线零售业务。

2010

CEO Bom Kim于2010年创建公司 以团购业务起家

革新日常生活

无论是数据科学家、律师、物流专家还是采购负责人,我们的员工都致力于寻找新方法,革新在线零售体验并超越顾客期望。

我们的团队

eCommerce

eCommerce
全球电子商务

快速发展的eCommerce团队为推动公司成功发挥了重要作用。火箭配送服务承诺,顾客可以在Coupang享受全韩国最丰富的自有库存商品选择——数以百万计的SKU。因为我们具备专业的采购知识,在当地乃至全球招募供应商,采购商品。我们的零售业务由平台业务服务团队提供支持,确保我们的顾客能够享受品种繁多且价格优惠的线上商品。同时,我们的营销团队创造性地利用搜索、展示、网盟以及推送营销来提升公司品牌和收入。我们创新地推出和更新会员计划,持续为老顾客提供惊喜。同时,我们的第三方卖家市场团队将顾客与卖家联系起来,为顾客提供更丰富的商品选择。

我们不断寻求业务拓展。我们的旅游业务在机票、酒店和度假方面为顾客提供差异化的旅游产品和服务,重塑了韩国旅游市场。

Platform, Search & Discovery

Platform, Search and Discovery
核心电商平台

Coupang的核心平台团队负责为各业务领域开发平台,以便他们在平台上搭建应用、流程和技术。该团队为各业务或领域的开发创建稳定的平台,减少内部客户实现目标的交付时间和资源。我们的商品搜索与发现的优秀开发人员和工程师则着重落实公司愿景,努力使Coupang成为搜索与发现商品的最佳平台。无论顾客是目标购物或只是浏览页面,我们的商品搜索与发现团队都致力于构建与顾客的兴趣和思维同步的搜索与发现体验,同时提供无忧、安全的购物体验。

Coupang Fulfillment Services

Coupang Fulfillment Services
仓储运输服务

Coupang Fulfillment Services(CFS)仓储运输服务是Coupang的子公司,负责管理公司所有的仓储运输运营。截至2020年9月30日,我们在韩国的仓储运输及物流设施,包括100个仓储中心和物流中心的整个物流网络已覆盖韩国30多个城市的近2500万平方英尺。我们创新的系统支持Coupang的次日达火箭配送服务,使我们能够更快交付顾客订单。

Corporate Functions

Corporate Functions
职能部门

我们的职能部门(包括财务、采购、投资者关系、人力资源、法律、公关、政策和信息技术)为业务运营提供了有力支持。

财务部与各业务部门紧密合作,专注于可扩展性和管控。同时,人力资源团队确保为我们最宝贵的资产--我们的员工--提供最佳发展机会,并持续选贤举能。法务团队为Coupang提供法务建议和指导,并在我们开拓新服务时深入参与业务运营的方方面面。公关团队负责制定公关策略,向本土和国际受众传递信息。信息技术团队管理网络、企业应用、本地部署和云计算环境,以及为员工和其他最终用户提供运营支持。

Security & Privacy and Technology Infrastructure

Security & Privacy and Technology Infrastructure
安全、隐私和技术基础架构

我们的安全和隐私团队确保全公司安全地存储和管理企业和顾客的数据。安全架构师和工程师设计出先进的解决方案,将安全融入业务和开发流程。专业化的各团队全天候监控系统,应对不断变化的网络威胁,并持续测试系统安全漏洞。安全团队确保遵守政策和协议,同时提供合规评估、审计和认证,并进行沟通和培训。

技术基础架构团队支持Coupang所有的操作环境,为技术栈提供架构基础。云服务基础架构团队则为Coupang所有的工程师提供IaaS服务,实现可扩展性,冗余和可靠性。除此之外,我们创建、设计并实现WAF,DNS,CDN和GitLab等组件。身份和访问管理部门监管我们的身份验证和授权基础架构。Coupang的任务控制中心(MCC)作为一个现代化的7x24网络运营中心(NOC),监控我们在所有服务和运营中的技术栈,对所有故障作为一线响应。与此同时,我们的可靠性工程团队在整个组织内进行故障排除,识别根本原因并提出解决方案。

Logistics Services

Logistics Services
物流服务

Coupang的物流团队负责确保顾客的订单被尽快送达目的地。Coupang的快递员既是物流职能的支柱,也是品牌大使,尤其是24小时内必定送达的 “火箭配送“更是赢得了广大顾客的大力称赞。物流战略和技术团队持续为运营团队提供战略和战术建议,不断改进和重新定义交付体验。我们不断寻求创新,以优化顾客体验。2019年我们启动了火箭WOW会员计划,以支付包月会员费的形式为数百万种产品提供无限包邮服务。今天,数百万的会员还可享受30天免费无限退货。凌晨配送,当日达以及火箭生鲜等更是发展成了韩国领先的线上零售服务。此外,Coupang Flex项目增强了顾客的交付体验,为不同行业和背景的人们创造了灵活的工作机会。

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